Dirección Estratégica del Cambio.

Universidad Nacional Autónoma de México.

Facultad de Ciencias Políticas y Sociales.

Profesor: Alfonso González Mateos.

Procesos de Gobierno Mexicano (Ámbito Federal)

Dirección Estratégica del Cambio.

Pedro Ramírez Bermúdez

01 de Junio de 2009

Funcionar es hacer un diagnostico conjunto con los que operan y con la periferia, la periferia son elementos externos, las “sucursales”, para realizar el cambio se tiene que realizar un diagnostico conjunto en la periferia, el diagnostico lo realizamos mediante un análisis FODA, se trata conocer la ventana individual de cada periferia, la ventana colectiva, es la visión compartida “síntesis”, la estrategia tiene que estar perneada de síntesis tratando de alinearse a las tareas un principio jerárquico, después podemos realizar una implementación parcial que consiste en una prueba, ya sea en forma de un programa paralelo o un programa piloto, el piloto se realiza con la selección de los mejores hay que jalar a el personal de confianza, que den cuerpo al programa piloto,, después se implementa de una forma masiva, logrando la institucionalización, reglas, manuales procedimientos etc. lo que llaman el empowerment, finalmente se necesita un monitor, que consiste en un conjunto de censores que realicen control cualitativo y cuantitativo, donde se vigile y se retroalimente, la reapreciación es fundamental.

El director debe establecer una dirección por crisis, es un clima de cambio en las personas donde se comprometan y compongan equipos de cambio, estos equipos deben liderar y coordine a los que dan testimonio, también debe crear una visión compartida que influencie mediante radio pasillo o la implementación de la síntesis, también debe dar “empowerment” es toda la fuerza institucional para ejercer el poder (poder legal). También debe fijar objetivos los llamados “ mainstones”, que implica la implementación de la visión colectiva que por supuesto se tiene que monitorear los mainstones y finalmente la reglamentación.

El programa de la “guerra”, los pasos que se necesitan dar para un cambio, primero se realiza el diagnostico interno y externo mediante un análisis FODA, después se realiza el desarrollo estratégico mediante el Flagg, el cual consiste en: “el que”, “el como”, “el cuando” y “cuanto”, así que la visión estratégica consiste en la visón compartida con la cual se podrá realizar el cambio organizacional.

En conclusión el cambio organizacional sirve para implementar nuevas formas de trabajar, para desplazarse de una forma a otra, el cambio organizacional debe involucrar a la organización, los procesos, la capacitación y los sistemas. En este enfoque se necesita un control de avance, se realiza mediante un sistema de apoyo, ya sea radio pasillo o la publicidad, además de un diagnostico interno y otro externo, FODA las querencias y las debilidades, son la implementación de las políticas, además de las actividades institucionales que sean necesarias.

Lo anterior son los pasos para el cambio institucional, pero también hay que considerar como primordial al personal, el cual debe ser desarrollado, para ello deben compartir la ventana colectiva y deben ser evaluados con controles cuantitativos y cualitativos, lo anterior retroalimentara a nuestra organización, la reapreciación debe nutrirse de los cambios en la síntesis, así pues las fases del cambio son: diagnostico conjunto de la periferia, ventana individual y colectiva, los programas paralelos, con los mejores elementos, debe permear la organización y finalmente institucionalizar “empowerment”.